Para onde vão os seus dados quando você os deleta do Facebook?

No final do ano passado pipocou por vários sites a reportagem com Max Schrems, um estudante de direito em Viena, que moveu 22 processos relacionados a privacidade e direitos sobre dados pessoais contra nada mais do que o Facebook, rede social que já passa dos 800 milhões de usuários mundialmente.
A discussão em torno da privacidade no Facebook sempre houve, principalmente pelo fato de ser usado por tantas pessoas que, em muitas das vezes, não tinham controle sobre o que publicavam e as ferramentas do serviço não as ajudavam a ter este controle. Neste sentido a ferramenta evoluiu bastante, liberando diversas funcionalidades nos últimos tempos que tentam consertar estes defeitos.
Mas voltando ao estudante que processa o Facebook. Segundo ele, por curiosidade, resolveu ir mais a fundo sobre as questões ligadas aos seus dados que estavam sob posse da empresa. Na reportagem ele mostra que, ao entrar em contato e pedir todas as suas informações que estavam nos servidores da empresa, ele foi alertado de que os mesmo poderiam ser acessado online em seu perfil, mas sabemos que não é assim tão simples. Insistiu um pouco mais e então recebeu um CD com todos os dados armazenados nos 3 anos em que ele usou o serviço. O arquivo era extenso, mas ele realmente se surpreendeu ao descobrir que mesmo com a sua conta deletada, haviam mais de 1.200 páginas de informações sobre ele. Veja a reportagem:
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=ObbiBeXevkE]
Caso você tenha visto o vídeo, deve ter percebido que em comunidade a empresa disse que na verdade “removia” e não “excluía” os dados. Pois é, também não vejo tanta diferença entre estes dois termos.
O mais interessante é que com toda este “auê” o Mark Zuckerberg obviamente se pronunciou oficialmente através de uma nota, que pode ser acessada em https://blog.facebook.com/blog.php?post=10150378701937131, onde ele fala que <super resumo começa>o serviço sempre se preocupou em ser uma ferramenta para as pessoas se comunicarem e compartilharem a sua vida com pessoas que se importavam. As preocupações com privacidade sempre houveram e ganharam ainda mais destaque quando eles foram percebendo que as pessoas pediam por mais ferramentas de controle. Ele mesmo lembra que foram mais de 20 modificações relacionadas a privacidade nos últimos tempos. Em seu comunicado ele lembra que em novembro, como noticiamos aqui, a empresa fez um acordo com a FTC se comprometendo a melhorar diversos pontos relacionados a privacidade do usuário.</super resumo acaba>.
No dia 21 de Dezembro de 2011 o Facebook emitiu comunicado oficial trazendo todas as alterações que estavam se comprometendo a fazer nos próximos meses. Você pode acessar www.facebook.com/notes/(…)4714486394 para ver o comunicado completo. Algumas modificações ainda estão sendo feitas, mas muitas pessoas reclamam que algumas mais importantes (como deletar totalmente os dados do servidor do serviço) ainda não estão funcionando 100% como deveriam estar.

Agora, com um embasamento muito melhor, pretendo responder melhor a pergunta feito no título desta publicação. Os seus dados estão nos servidores do Facebook pelo tempo que você manter lá, se você pedir para deletar, eles devem o fazer com toda e qualquer informações que você tenha lhes passado de forma passiva (pode agradecer a FTC por isto). Claro que como mencionado anteriormente, muitas destas modificações não vão chegar tão cedo, mas todo este episódio foi fundamental para fazer grandes empresas se preocuparem um pouco com o que estão fazendo com os dados dos usuários.
A preocupação com a privacidade deve ser algo essencial em qualquer serviço, independente do tamanho dele. É difícil analisar o tamanho do problema que podemos causar ao ter nossos dados expostos, mas todos podemos ter certeza de que devemos pensar melhor no que publicamos e principalmente onde publicamos nossas informações.